这个社区邀多方“能人”开超市，不卖东西只送服务

长江日报大武汉客户端讯问需于民，巧用能人，青山区有个社区开了一家服务超市。9月8日上午，“区区小事　满满幸福”走进青山区钢都花园街道125社区，社区书记张琪带领记者与屏幕前的网友前往125小区一探究竟。

125社区书记张琪正在向记者介绍小区情况。记者李奥　摄

【资料图】

党员服务超市就送服务

建于1999年的125小区是个典型的老旧小区，空巢老人及特殊群体较多，服务需求也随之增长。针对这一情况，社区充分发挥辖区900多名自管党员的力量，挖掘能人开办“党员服务超市”，为居民提供便民服务、医疗保健、法律咨询、扶贫助困、文体类等五大类服务项目。

张琪告诉记者，他们特地请来了荆楚楷模、全国学习之星刘涵清作为党员服务超市的店长，发挥其先锋模范作用，带动更多“能人”加入其中，目前队伍已由起初的20多名党员逐步发展到现在的88名。

“我们不但提供服务，还会对服务结果进行满意度回访，确保居民的需求得到解决。”刘涵清向记者介绍党员服务超市的服务流程，“以前是集中开展志愿服务，现在有了这个阵地，居民随时都能找到我们。”

刘涵清正在查阅服务记录。记者李奥　摄

“像这样的小风扇有些地方都不愿意修，还好能来这里修。”早上超市一开门，居民赵春燕就来“下单”了。党员志愿者周军龙说：“当知道社区要开一个党员服务超市的时候，我是第一个报名的，因为我本来就很喜欢琢磨电器维修，现在有这个平台，还能用自己的特长帮助其他人。”

周军龙正在为赵春燕修电扇。记者李奥　摄

沈志益也是党员服务超市的一员，他每天上午都会在小区广场上免费给居民提供按摩理疗，居民一传十、十传百，现在连隔壁小区都知道125小区有个沈师傅，平时有个腰酸腿疼可以去广场找他。

沈志益在小区广场上给居民按摩。记者李奥　摄

社区积极回应居民需求

花坛改造前。

改造后的休闲区。记者李奥　摄

有居民反映小区里的一片花坛年久失修破损严重，导致杂草丛生、蚊虫密布，一到下雨天到处都是泥巴。社区在了解情况后，征集大家的意见，联合辖区共建单位将此处利用起来改造成休闲区和晾晒区。记者走近这条路看到整齐铺设的渗水砖，数张休闲长椅依次排放，晾衣架穿插其间，居民正在乘凉聊天。居民黄素芬开心地说：“现在大家都愿意来这里坐一坐聊聊天，我很喜欢现在的变化。”

居民正在改造后的休闲区聊天乘凉。记者李奥　摄

张琪表示，截至目前，党员服务超市共举办各类服务活动150余场次，服务居民1200余人次，得到辖区居民的广泛好评。社区也将继续坚持以居民需求为导向，以党员志愿者专长为支撑，凝聚各方力量“加码”服务，依托“党员服务超市”将“居民所需”和“党员所能”充分结合，通过居民“点单”、社区“派单”、党员“接单”的服务模式，增强居民群众的获得感和幸福感。9月底还将开展“党员服务超市倾情服务赶集日”活动，诚挚邀请有意愿的单位和个人报名参与。

（长江日报记者李奥　实习生王可）

【编辑：赵可】

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