这个社区邀多方“能人”开超市,不卖东西只送服务
这个社区邀多方“能人”开超市,不卖东西只送服务
长江日报大武汉客户端讯问需于民,巧用能人,青山区有个社区开了一家服务超市。9月8日上午,“区区小事 满满幸福”走进青山区钢都花园街道125社区,社区书记张琪带领记者与屏幕前的网友前往125小区一探究竟。
125社区书记张琪正在向记者介绍小区情况。记者李奥 摄
【资料图】
党员服务超市就送服务
建于1999年的125小区是个典型的老旧小区,空巢老人及特殊群体较多,服务需求也随之增长。针对这一情况,社区充分发挥辖区900多名自管党员的力量,挖掘能人开办“党员服务超市”,为居民提供便民服务、医疗保健、法律咨询、扶贫助困、文体类等五大类服务项目。
张琪告诉记者,他们特地请来了荆楚楷模、全国学习之星刘涵清作为党员服务超市的店长,发挥其先锋模范作用,带动更多“能人”加入其中,目前队伍已由起初的20多名党员逐步发展到现在的88名。
“我们不但提供服务,还会对服务结果进行满意度回访,确保居民的需求得到解决。”刘涵清向记者介绍党员服务超市的服务流程,“以前是集中开展志愿服务,现在有了这个阵地,居民随时都能找到我们。”
刘涵清正在查阅服务记录。记者李奥 摄
“像这样的小风扇有些地方都不愿意修,还好能来这里修。”早上超市一开门,居民赵春燕就来“下单”了。党员志愿者周军龙说:“当知道社区要开一个党员服务超市的时候,我是第一个报名的,因为我本来就很喜欢琢磨电器维修,现在有这个平台,还能用自己的特长帮助其他人。”
周军龙正在为赵春燕修电扇。记者李奥 摄
沈志益也是党员服务超市的一员,他每天上午都会在小区广场上免费给居民提供按摩理疗,居民一传十、十传百,现在连隔壁小区都知道125小区有个沈师傅,平时有个腰酸腿疼可以去广场找他。
沈志益在小区广场上给居民按摩。记者李奥 摄
社区积极回应居民需求
花坛改造前。
改造后的休闲区。记者李奥 摄
有居民反映小区里的一片花坛年久失修破损严重,导致杂草丛生、蚊虫密布,一到下雨天到处都是泥巴。社区在了解情况后,征集大家的意见,联合辖区共建单位将此处利用起来改造成休闲区和晾晒区。记者走近这条路看到整齐铺设的渗水砖,数张休闲长椅依次排放,晾衣架穿插其间,居民正在乘凉聊天。居民黄素芬开心地说:“现在大家都愿意来这里坐一坐聊聊天,我很喜欢现在的变化。”
居民正在改造后的休闲区聊天乘凉。记者李奥 摄
张琪表示,截至目前,党员服务超市共举办各类服务活动150余场次,服务居民1200余人次,得到辖区居民的广泛好评。社区也将继续坚持以居民需求为导向,以党员志愿者专长为支撑,凝聚各方力量“加码”服务,依托“党员服务超市”将“居民所需”和“党员所能”充分结合,通过居民“点单”、社区“派单”、党员“接单”的服务模式,增强居民群众的获得感和幸福感。9月底还将开展“党员服务超市倾情服务赶集日”活动,诚挚邀请有意愿的单位和个人报名参与。
(长江日报记者李奥 实习生王可)
【编辑:赵可】
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责任编辑:宋璟
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